Meri Gustina, Diga Putri Oktaviane, Wahib Assyahri. Analisis Kualitas Pelayanan pada Aspek Tangible dan Reliability di Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bukittinggi. j. public and management stud. [Internet]. 2025 Oct. 9 [cited 2026 Feb. 10];3(2):73-9. Available from: https://journal.umnyarsi.ac.id/index.php/JPAMS/article/view/278