Meri Herliza, and Abdi Setia Putra. “Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Obat Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhinya Di Instalasi Farmasi Rawat Jalan RSI Ibnu Sina Simpang Empat”. Journal of Public Administration and Management Studies, vol. 4, no. 2, Aug. 2026, pp. 32-39, https://journal.umnyarsi.ac.id/index.php/JPAMS/article/view/645.