Meri Herliza and Abdi Setia Putra, “Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Obat dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya di Instalasi Farmasi Rawat Jalan RSI Ibnu Sina Simpang Empat”, j. public and management stud., vol. 4, no. 2, pp. 32–39, Aug. 2026.