Meri Gustina, Diga Putri Oktaviane, & Wahib Assyahri. (2025). Analisis Kualitas Pelayanan pada Aspek Tangible dan Reliability di Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bukittinggi. Journal of Public Administration and Management Studies, 3(2), 73–79. Retrieved from https://journal.umnyarsi.ac.id/index.php/JPAMS/article/view/278