Meri Gustina, Diga Putri Oktaviane and Wahib Assyahri 2025. Analisis Kualitas Pelayanan pada Aspek Tangible dan Reliability di Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bukittinggi. Journal of Public Administration and Management Studies. 3, 2 (Oct. 2025), 73–79.