Cicayuli Yantika, Zulfa, and Elsa Luvia Harmen, “Hubungan Waktu Tunggu dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi”, j. public and management stud., vol. 2, no. 1, pp. 15–19, Feb. 2024.